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关于2018年度委直属医疗机构患者满意度调查表结果反馈报告
发布时间:2018-12-15   |    来源:长沙市卫生健康委员会    
  

为了解市民对委直属医疗机构满意情况,市卫生计生委从2018630日至1130日,在官网在线开展了委直属医疗机构患者满意度调查。现将调查结果反馈如下:

本次调查问卷共设5道题,主要涉及就医人员对委直属医疗机构的综合服务能力、服务态度和效率、医德医风、就医环境等内容,共有32人参与调查。调查结果显示:虽然调查对象对5项调查内容满意率和基本满意率之和均达60%以上,但对医疗机构的服务态度和效率、医德医风等问题的满意率不高。

 

根据调查结果,下一步,我委将进一步加强委直属医疗机构的医疗卫生人才培养,提升服务水平,优化服务环境,严格整治医德医风问题,努力为广大患者提供更加优质、高效、便利的医疗服务。

 

 

 

                                 ag8国际亚游手机版员会

                                                    20181215

 

 


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